工行徐州分行全专业推进 中间业务收入强劲增长
今年以来，工行徐州分行围绕结算、投行信用、贵金属、银行卡四大类产品线，突出重点，着力创新，推动了全行经营在快速发展中不断转型，实现中间业务收入强劲增长。截止2011年11月末，工行徐州分行实现中间业务账面收入33338万元，比上年同期多收入9275万元，同比增长43.35%。
一、强势推进个人结算业务发展。加大灵通卡发卡力度，扩大个人结算业务覆盖率。立足客户星级体系，吸引优质客户，做大结算业务收入。以汇款直通车、储蓄异地通、汇款套餐为重点产品，加快推进个人结算业务。重点发展商友客户，推出专属结算业务。全面进军专业市场，以工银商友俱乐部为平台，充分发挥银商通、商友卡专属结算套餐、经营贷款和专属理财等产品组合的优势，加大宣传力度，提升该行在商户群体市场的竞争力和影响力。对于新发商友卡，全面要求签署商友汇款套餐，对于已经发放的商友卡，积极开展二次营销，签署汇款套餐，协议签订率达到50％以上。
二、重点抓好贵金属业务的市场拓展，提高贵金属中间业务收入比重。进一步统一思想，充分认识贵金属业务对提高中间业务收入的重大意义，充分调动员工的积极性，上下联动等方式，扩大销售量，提高贵金属中间业务收入占比。实施旺季营销策略，充分利用好中秋、国庆两大节日，抓住黄金走势强劲的时机，针对企业、个人两大市场开展全方位营销，突出产品卖点，重点营销白银、收藏类黄金等高收益产品。选择好高端目标客户，积极邀约，市行举办一场银企高管推介会，各支行至少举办两场贵金属推介会，有重点地选择挖掘实物金、人民币账户金投资、贵金属递延交易等目标客户投资交易潜能，迅速提高贵金属业务成交量。
三、围绕外汇中间业务收入主要增长点狠下功夫。一是进一步加强和海外分行的业务合作，扩大海外人民币和外币的代付总量，充分利用海外代付的利差优势，积极营销此类业务需求客户，在同等业务比价格、同等价格比效率的条件下，做大做强代付业务，增加国际业务中间业务收入。二是加大非美元结售汇客户的营销力度，拓宽结售汇汇兑收益的空间。结售汇汇兑收益占到全行外汇中间业务收入的59.77%，因日元、欧元等币种点差较多，加大此类客户的营销力度，争取更多汇兑收益。三是个人账户贵金属定投业务顺利投产，个人账户贵金属收入迅猛增长。新兴的个人账户贵金属业务近两年来呈现蓬勃发展的态势，2011年9月中旬个人账户贵金属定投业务的顺利推出，该项业务收入成为外汇业务收入新的增长点。截至11月末个人账户贵金属买卖收益为391.81万元，比去年同期增长369.92万元，增幅高达1689.9%。
四、小企业专业积极创新，开源节流。今年，在央行实行稳健的货币政策的宏观背景下，该行贷款资金逐笔配置，贷款投放受流量管理；贷款投放规模和节奏受到更加严格的限制。针对以上问题，为确保中间业务收入稳步增长，该行根据自身实际情况，充分发挥资产业务的杠杆效应，开展组合营销，进一步挖掘小企业中间业务增长潜力。大力发展网络贷款、经营型物业、供应链融资等业务新品的同时，积极引导支行开拓产业集群、专业市场，以产品创新为抓手，抢占优质信贷市场、赢得批量新客户，拓宽中间业务收费来源。严格执行中间业务收费减免审批制度，按照客户的综合贡献度、业务量、行业类别等情况，建立以贡献度为核心的定价机制，杜绝少收、漏收、私自免收行为。